개인대상 실천기술에서 접수와 사정단계에 대해 설명하시오

개인대상 실천기술에서 접수와 사정단계에 대해 설명하시오
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<개인대상 실천기술에서 접수와 사정단계에 대해 설명


개인대상 실천기술에서 접수와 사정단계에 대해 설명하시오.

사회복지실천은 변화나 기능향상을 위해 도움이 필요한 개인, 가족, 집단에 대해 전문적 지식과 기술을 갖춘 사회복지사가 계획된 절차와 단계에 따라 도움을 제공하는 일련의 과정이다. 따라서 사회복지실천에는 일정한 계획적이고 조직적 ․ 체계적 절차와 단계를 포함한다. 사회복지실천과정은 학자들마다 약간의 차이를 두지만 일반적으로 초기단계-중간단계-종결단계로 구분하고 있다. 그렇지만 현실적으로 사회복지현장에서 이러한 단계에 따라 그대로 이루어지는 것은 아니다.

I. 접수단계

클라이언트가 사회복지사를 방문했을 때 우선 사회복지사는 클라이언트가 왜 왔는지, 어떠한 욕구를 가지고 있는지, 어떠한 문제를 가지고 왔는지에 대해 대화할 필요가 있고, 그러한 부분에 대해 사회복지사 개인적으로 또는 본인이 소속되어 있는 기관(사회복지기관)에서 클라이언트에게 도움이 될 수 있는 서비스를 제공할 수 있는지 여부를 모색할 필요가 있다(욕구와 기관의 서비스 내용의 적합성 고려). 이러한 과정을 초기면접(intake)이라고 한다. 면접 후 서비스에 대한 적합성을 가질 때 접수과정을 거치게 된다. 만약 이 과정에서 클라이언트가 서비스를 제공받을 수 있는 자격이 없는 경우라든지 또는 클라이언트의 문제가 사회복지사 개인적으로나 소속기관에서 해결하기 어려운 경우 적절한 다른 기관으로 의뢰해야 할 것이다.
초기면접 및 접수 과정에서 클라이언트와의 긍정적 관계가 형성될 수 있도록 해야 할 것이고, 클라이언트의 정서 상태에 충분한 주의를 기울일 필요가 있다. 사회복지사와 클라이언트 간의 첫인상은 클라이언트와의 관계형성에 대단히 중요하다. 면접 이후 전 과정에서 클라이언트가 자신의 변화에 적극적으로 참여하는 것은 절대적으로 요구되는 사항이다. 적절하고 긍정적인 관계형성을 통해 클라이언트의 참여를 유도해야 할 것이다. 참여유도는 대화에 의해 자신의 문제해결이나 욕구충족을 위해 클라이언트 자신이 적극적으로 참여해야 한다는 점을 확인하는 것에 의해서도 가능할 것이고, 궁극적으로는 사회복지사와 클라이언트 간의 긍정적인 관계형성을 통해서 이루어질 수 있을 것이다.

II. 사정단계

사회복지실천은 그 목적과 주안점이 매우 다층적이므로 사

… 이하의 자세한 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다 …하시오> A+ 과제물
 
출처 : 해피레포트 자료실

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