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이니스프리 마케팅의
성공 사례 분석
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 자사 분석
1. 이니스프리 브랜드 소개
2. 이니스프리 SWOT분석
Ⅲ. 이니스프리의 마케팅 전략
1. 자연주의 마케팅
(1) STP
(2) 4P
2. 고객 관리 마케팅(CRM)
(1) 이니스프리의 회원제도
(2) 회원별 차등 할인율
(3) VVIP키트
(4) Green Letter
(5) 그린프로슈머(green prosumer)
3. Niche마케팅 – 밀리터리 마케팅
4. 글로벌 마케팅
(1) 상황분석
(2) 마케팅전략과 성과
(3) 성공요인
Ⅳ. 결론
Ⅰ. 서론
본 주제를 선정한 이유는 크게 세 가지로 나누어 살펴 볼 수 있다. 먼저 이니스프리가 국내 최초의 자연주의 화장품 브랜드라는 특징을 가지고 있다는 점이다. 지난 2000년 자연주의 1호 브랜드로 출발해 높은 인지도와 브랜드 파워를 다져가고 있는 이니스프리는 2011년까지 1000억 이상 규모의 브랜드로…
이니스프리 마케팅의
성공 사례 분석
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 자사 분석
1. 이니스프리 브랜드 소개
2. 이니스프리 SWOT분석
Ⅲ. 이니스프리의 마케팅 전략
1. 자연주의 마케팅
(1) STP
(2) 4P
2. 고객 관리 마케팅(CRM)
(1) 이니스프리의 회원제도
(2) 회원별 차등 할인율
(3) VVIP키트
(4) Green Letter
(5) 그린프로슈머(green prosumer)
3. Niche마케팅 – 밀리터리 마케팅
4. 글로벌 마케팅
(1) 상황분석
(2) 마케팅전략과 성과
(3) 성공요인
Ⅳ. 결론
Ⅰ. 서론
본 주제를 선정한 이유는 크게 세 가지로 나누어 살펴 볼 수 있다. 먼저 이니스프리가 국내 최초의 자연주의 화장품 브랜드라는 특징을 가지고 있다는 점이다. 지난 2000년 자연주의 1호 브랜드로 출발해 높은 인지도와 브랜드 파워를 다져가고 있는 이니스프리는 2011년까지 1000억 이상 규모의 브랜드로 성장하여 한국 대표 자연주의 브랜드로서의 자리를 확고히 했고, 이를 발판으로 글로벌 시장에도 진출하고 있다.
두 번째로 이니스프리가 다양하고 차별화된 마케팅 활동으로 2분기 영업이익이 전년 동기 대비 200%넘게 증가했다는 점이다. 이니스프리는 브랜드 컨셉에 맞는 그린마케팅과 고객관리에 주력하는 마케팅을 펼치며 몇 년 사이 눈에 띄게 성장하는 모습을 보이고 있다.
마지막으로 로드샵 브랜드 소비자 만족도에서 1위로 선정된 이니스프리가 백화점에 입점되거나 기존의 모기업이었던 아모레퍼시픽에서 분리되어 독립법인으로 운영되는 등 타 화장품 로드샵 브랜드와의 차별성을 보인다는 점을 들 수 있다.
우리는 이니스프리의 이러한 성공적인 마케팅 사례들에 주목하고 특징적인 성공요인을 분석하여 향후 이니스프리가 유지, 발전 시켜야 할 마케팅 전략을 모색해보고자 하였다.
Ⅱ. 자사 분석
1. 이니스프리 브랜드 소개
국내 최고의 자연주의 화장품 브랜드 이니스프리는 깨끗한 자연과 건강한 아름다움이 행복하게 공존하는 청정 섬이라는 의미를 가지고 있다. 즉 브랜드 자체를 하나의 청정 섬으로 표현할 만큼 자연의 혜택을 그대로 고객에게 돌려주어 고객에게 건강한 아름다움을 선사하는 친환경 그린 라이프의 자연주의 브랜드이다.
기업의 사명은 ‘자연의 혜택을 담아 고객에게 건강한 아름다움을 전달하고 고객의 마음을 담아 자연의 건강함을 지키기 위해 노력한다’로 구체적으로 기업은 고객에게 크게 5가지의 약속을 걸고 있다.
1. 믿을 수 있는 천연원료를 통해 건강한 아름다움을 추구한다.
2. 다양하고 좋은 품질의 제품을 합리적인 가격으로 제공하여 착한 소비를 추구한다.
3. 자연의 혜택을 담은 친환경 그린 디자인을 지속 확대한다.
4. 자연의 건강함을 지키기 위해 친환경 그린 라이프를 실천한다.
5. 청정 자연의 다채로움을 담아 오감이 즐거워지는 체험을 전해준다.
이니스프리는 친환경 브랜드로서 그 위상을 점차 발전시켜 나가는 모습을 보여주고 있다. 브랜드의 역사를 살펴보면 2000년도 국내 최초의 자연주의 화장품 브랜드로 첫 발을 내딛는다. 2003년 공병수거 캠페인과 브랜드 컨셉에 맞는 각 종 캠페인으로 2005년 로드샵 OPEN 소비자의 웰빙 지수에서 1위를 차지한다. 그리고 2년 뒤인 2007년 이니스프리 로드샵이 100호를 돌파함으로써 자연주의 화장품 브랜드의 대명사로 활약하고 최근엔 활발한 중국 진출로 상하이의 신세계백화점, 팍슨백화점에 입점하였다. 또한 중국 내몽고의 사막화 방지를 위한 나무심기 사업을 후원하는 ‘더 밀리언 트리 프로젝트’와 배우 이민호가 자체 제작한 에코 손수건 캠페인을 실시함으로써 중국의 환경과 여성 소비자의 마음을 모두 잡고 있다. 이니스프리는 공병수거, 제주 올레길, 그린 라이프 캠페인 등 그린 마케팅을 꾸준히 이어나가고 있다.
이니스프리의 그린 마케팅은 Green Life Campaign이라는 이름으로 실행되고 있다. ‘지구의 얼굴을 맑게’라는 문구를 내세워 소비자의 그린 라이프를 여러 가지 캠페인을 통해 실천하고자 한다. 그리고 생활 속 자연 이야기라는 주제로 무겁고 진지한 환경 캠페인 보다는 누구나 쉽게 참여 할 수 있는 생활 속 그린 캠페인을 실시한다.
2. 이니스프리 SWOT분석
Strength
1) 친환경 소재로 친환경적 이미지 구축
이니스프리는 국내 최초로 자연주의 화장품을 출시했고, 자연주의 이미지 광고 마케팅에 주력하여 이니스프리 만의 확실한 친환경적 이미지를 구축했다.
2) 제품의 다양성
유행에 민감하게 반응하여 다양한 라인의 신제품을 출시했다. 또한 국내 최초로 군인들을 위한 위장크림을 출시하는 등 제품의 다양성을 갖추고 있다.
3) 적정 가격으로 대중성 추구(가격에 비해 우수한 품질)
여타 자연주의 화장품 브랜드들이 가격에 프리미엄을 붙이는데도 불구하고 이니스프리 제품은 보다 저렴함 가격을 내세움으로 대중성을 추구하고 있다. 자연주의의 고급 이미지와 경쟁력 있는 우수한 품질을 가지면서도 그에 비해 가격은 부담스럽지 않은 편이기 때문에, 고객들의 만족과 호응도는 꾸준히 계속되고 있다.
4) 철저한 시장 조사와 모 기업 이였던 아모레 퍼시픽의 마케팅 know-how
이니스프리는 철저한 시장조사를 새로운 화장품들을 출시하고 있다. 또한 모 기업 이였던 아모레퍼시픽의 축적된 마케팅 노하우를 사용해 활발한 체험 마케팅 전략을 펼치고 있다.
5) 아시아인을 대상으로 개발된 제품
모기업 이였던 아모레퍼시픽은 아시아인을 대상으로 하는 화장품을 30년 이상 연구해 왔다. 그러한 기술은 기반으로 이니스프리가 만들어졌기 때문에 다른 브랜드보다 아시아인에게 잘 맞고 효과적으로 어필할 수 있다는 장점을 가지고 있다.
6) 탄탄한 자본력
아모레 퍼시픽은 연간 몇 천억 대 이상의 매출을 내는 브랜드이다. 이 산하에 이니스프리가 있으면서 탄탄한 자본력을 이용해 새로운 제품들은 연구 출시할 수 있었다. 또한 이러한 자본력은 다른 경쟁 업체들에 비해 계속적인 성장을 유지한 발판의 역할을 해주었다.
7) 다양한 유통망과 다 점포 확보
이는 고
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문서분량 : 26 Page
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